Infos A bis Z

Anreise

Die Fähre benötigt für die Überfahrt von Emden nach Borkum ca. 2 bis 2,5 Stunden (gezeitenabhängig). Schneller geht es mit dem Katamaran in ca. 1 Stunde.
Vom Eemshaven (NL) aus dauert die Überfahrt ca. 50 Minuten. Ihr Gepäck verwahren wir gern bis zum Zimmerbezug.

Bitte buchen Sie Ihren PKW-Fährplatz rechtzeitig vor Überfahrt auf ag-ems.de

Mit der Bahn:
Am Borkumer Hafen steht zu Ihrer Ankunft ein Zug der Borkumer Kleinbahn bereit. Der Fahrpreis ist bereits in Ihrem Reiseticket enthalten. Fahren Sie vom Hafen aus mit der Kleinbahn bis zur ersten Haltestelle „Jakob-van-Dyken-Weg“. Gehen Sie in Fahrtrichtung rechts den Jakob-van-Dyken-Weg 400 m geradeaus und überqueren die Kreuzung.

Mit dem Auto:
Fahren Sie vom Hafen 5,2 km in Richtung Stadt. An der Kreuzung Reedestraße/Jakob-van-Dyken-Weg biegen Sie rechts in die Reedestraße ein und dann direkt wieder rechts auf die Zufahrt zum Hotel. Parkplätze stehen in ausreichender Zahl kostenfrei zur Verfügung, können jedoch nicht reserviert werden.

Anreise nach 18 Uhr

Sie reisen erst nach 18.00 Uhr an oder sind tagsüber bereits auf der Insel und möchten Ihre Unternehmung nicht abbrechen? Gern hinterlegen wir Ihre Zimmerkarten in einem Umschlag. Vor dem Haupteingang rechts finden Sie eine große Kissenbox mit einem innenliegenden, beschrifteten Umschlag: Bitte wählen Sie den Umschlag mit Ihrem Namen. Sollten Sie Unterstützung beim Check in benötigen, rufen Sie bitte die ausgewiesene Notfallnummer an. Wir stehen Ihnen dann gern telefonisch zur Verfügung.

Abreise

Die in den Fahrplänen genannte Abfahrtszeit der Fähre ist die Abfahrtszeit des Zuges am Inselbahnhof. Dieser trifft etwa drei Minuten später an der Haltestelle Jakob-van-Dyken-Weg ein und fährt dann weiter zur Fähre. Die Fähre fährt erst ab, nachdem der Zug den Hafen erreicht hat. Autos sollten zur Verladung etwa eine Dreiviertelstunde vor der genannten Abfahrtszeit am Hafen bereitstehen.

Boule / Boccia

Unser Boulefeld finden Sie neben dem Haupteingang vor dem Fußballplatz. Kugeln dazu erhalten Sie an der Rezeption.

Check In

Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Einen garantierten Zimmerbezug ab 12 Uhr bieten wir zu 25,00 € an. Ihr Gepäck können Sie bis zum Zimmerbezug gern im Konferenzraum im Haupthaus deponieren.

Check Out

Sie haben die Möglichkeit an der Rezeption bis 11:00 Uhr auszuchecken und die Koffer dort bis zur Abreise sicher abzustellen. Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung am Vortag der Abreise.

Einkaufen

In der Strandstraße, Bismarckstraße und Franz-Habich-Straße befindet sich eine Vielzahl an Geschäften. Ob Uhren, Sportartikel und Bekleidung oder einfach Mitbringsel: Sie werden dort fündig werden. Ein Supermarkt – Markant – befindet sich gegenüber der Bushaltestelle Jakob-van-Dyken-Weg, wenige hundert Meter der Deichstraße folgend in Richtung Innenstadt.

Fahrräder

In unmittelbarer Nachbarschaft zum Hotel finden Sie den Fahrradverleih „Dynamo“ in der Deichstraße  66 zwischen der Kreuzung Jakob-vab-Dyken-Weg und Markant-Markt.
Abstell- und Lademöglichkeiten finden Sie neben unserem Wildblumengarten nahe des Bouleplatzes. Das Mitnehmen von Fahrrädern auf unsere Hotelzimmer ist nicht gestattet.

Fitness

Als Hausgast stehen Ihnen die Fitnessgeräte im oberen Teil der Sporthalle kostenlos zur Verfügung. Für die Teilnahme an Kursen berechnet unser Partner borkum SPORT 5,00 € pro Kurs. Gutscheine hierfür erwerben Sie an der Rezeption.

Fotokopieren/Scannen

Kopien und Scans erstellen wir Ihnen gern an der Rezeption.

Frühstück

Gern empfängt Sie unser freundliches und kompetentes Serviceteam zwischen 07:00 Uhr und 12:00 Uhr zum Frühstück. Schlafen Sie also ruhig aus. Fragen zu Allergenen können Sie direkt mit den Mitarbeitern besprechen und dazu auch unsere Ordner zu Inhaltsstoffen direkt am Buffet einsehen.

Sie reisen bereits mit einer frühen Fähre ab? Ab 6.45 Uhr können Sie Ihr vorbestelltes Lunchpaket abholen.

Fußball

Den Sportrasen in Bundesligagröße können Sie gerne zum Spielen benutzen, bitte melden Sie sich dazu an der Rezeption, um die Teilbereiche je nach Pflegezustand und Wetterlage abwechselnd zu bespielen. Gruppen sind reservierungspflichtig und aufgrund der Rasenpflege und Instandhaltung berechnet unser Partner borkum SPORT pro Trainingseinheit für 90 Minuten € 70,00.

Gepäckservice

Sie wünschen Hilfe beim Gepäck? Wir unterstützen Sie gern.

Gesellschaftsspiele

Unsere Rezeption stattet Sie gern mit Gesellschaftsspielen aus. Unsere Auswahl umfasst Scrabble, Scrabble kompakt, Rummikub, Activity kompakt, Skip-Bo, Phase 10, Uno und zwei Spielesammlungen.

Getränke und Snacks

Im Haupthaus zwischen Aufzug und Ausgang zum Parkplatz finden Sie unsere Trust Bar, in der wir eine Vielzahl an Getränken und Snacks auf Vertrauensbasis vorhalten. Ihren Verzehr buchen wir bequem auf Ihre Hotelrechnung. Bitte füllen Sie hierzu den bereitliegenden Beleg  oder lösen den erhaltenen Gutschein ein.

Grünes Bloemfontein

Bewusstes Handeln ist uns wichtig, auch in Energiefragen. Daher setzen wir schon seit vielen Jahren auf Photovoltaikanlagen und unser BHKW.

Laden Sie Ihr Fahrrad bequem in der Fahrradremise am Wildblumengarten auf. Die Ladesäulen für Elektrofahrzeuge auf dem Parkplatz bieten eine Ladeleistung von bis zu 11 kW (bis 16 A, 3-phasig) und sind mit einem Typ-2-Stecker versehen.
Diesen Service bietet unser Partner borkum SPORT unseren Gästen aktuell kostenfrei an.

Übrigens: Wir beziehen mit Borkum Watt Natur ausschließlich regenerativ erzeugten Strom und das Borkumer Leitungswasser wird durch Linsen direkt auf der Insel gewonnen.

Getränke zum Mitnehmen servieren wir Ihnen im nachhaltigen ReCup-Pfandbecher, den Sie bei allen teilnehmenden Partnern gegen einen neuen Becher tauschen können.

 

Zwischenreinigungen der Hotelzimmer belasten unsere Umwelt und werden von immer mehr Gästen abbestellt.  Für jede Abbestellung belohnen wir unsere Gäste mit einem Freigetränk pro Person. Bitte beachten Sie hierzu unsere Hinweise auf dem Türhänger. Abreisetage sind ausgeschlossen.

Gutscheine

Besuchen Sie unseren Gutschein-Shop.

Hunde

Bitte leinen Sie Ihren besten Freund auf dem gesamten Grundstück aus Respekt vor ängstlichen Mitbewohnern an. Da Ihr Hund aufgrund von möglichen Tierhaarallergikern nicht mit ins Restaurant darf, bereiten wir Ihnen gerne einen Frühstückstisch im Barbereich vor. Wir bitten Sie aus hygienischen Gründen, Hunde auf den Sitzmöbeln und Betten nicht abzusetzen. Der Jakob-van-Dyken-Weg führt über die Haltestelle und den Greune-Stee-Weg direkt zum Hundestrand. Der Alte Deich hinter dem Hotel am Parkplatz führt zum Tierheim am Upholmhof. Dort befinden sich auch freie Wiesen. Bitte beachten Sie die gesetzlichen Regelungen des Landes Niedersachsen und der Nationalparkverwaltung zum Schutz der Wildtiere.

Hunde sind nicht in all unseren Zimmern zugelassen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab.

Internet/W-LAN

Über unseren WLAN-Zugang können Sie kostenfrei im Internet surfen. Die Zugangsdaten finden Sie auf Ihrem Schreibtisch und an unserer Kaffeebar. Gern stehen wir für Fragen zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Bedienung der hauseigenen IT.

Kleinbedarf

Internationale Steckdosenadapter, Ladekabel, Nähzeug, Nagelfeilen, Schuhschwämme, Zahnpflegesets, Nordic-Walking-Stöcke, Luftpumpen, Hundenäpfe und vieles mehr halten wir an der Rezeption für Sie bereit. Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mineralwasser

Gerne stellen wir Ihnen eine Flasche Mineralwasser kostenpflichtig im Zimmer bereit. Weitere Getränke finden Sie an unserer Trust-Bar im Haupthaus zwischen Aufzug und Ausgang zum Parkplatz.

Notausgänge und Fluchtwege

In Ihrem Zimmer finden Sie Fluchtwegepläne. Bitte schauen Sie sich diese bei Ihrer Anreise an. Im Notfall folgen Sie bitte der ab dem Flur grün ausgeschilderten Notausgangsbeschilderung. Die Rezeption ist unter der Rufnummer „04922/9239019“ erreichbar, um Ihnen in einem Notfall zu helfen.

Rasenschach

Für alle Schachfans befindet sich auf der Wiese vor dem Hoteleingang unser Outdoor-Schachspiel.

Rezeption

Die Rezeption ist von 9:00 Uhr bis mindestens 18:00 Uhr geöffnet.

Safe

Zur Sicherung Ihrer Wertgegenstände nutzen Sie bitte den Zimmersafe.

Sauna

Bitte geben Sie uns 30 Minuten vor Ihrem Saunabesuch Bescheid, damit wir die Saunen im Haupthaus für Sie vorheizen können. Handtücher liegen dort für Sie bereit. Leihbademäntel sind gegen eine Gebühr von € 4,00 an der Rezeption erhältlich. Hier erhalten Sie auch Frottierslipper.

Spielzeuge

Sandschaufeln, Eimer sowie Kartenspiele, Kickerbälle, Tennisund Badmintonschläger sind an der Rezeption erhältlich. Eine Spielecke für die ganz Kleinen wird im Frühstückscafé bereitgehalten.

Tennis

Den Platz reservieren Sie bitte an der Rezeption. Gegebenenfalls können Sie in die Sporthalle ausweichen. Schläger und Bälle erhalten Sie ebenfalls am Empfang.

Volleyball

Neben dem Wintergarten befindet sich zur Sporthalle hin das Volleyballfeld. Bälle gibt es an der Rezeption.

Wäscheservice

Unser Wäscheservice steht Ihnen für 12,00 € pro Wäsche-Einheit zur Verfügung. Die Wäschebeutel liegen in Ihrem Kleiderschrank bereit und können gefüllt zur Abholung für das Zimmerpersonal bereitgestellt werden. Bitte beachten Sie, dass nur waschbare Kleidungsstücke oder auch Decken mit Waschzertifikat zur genauen Waschtemperaturbestimmung angenommen werden können.
Ihre Bett- und Frottierwäsche wird in Abständen gewechselt. Sollten Sie einen zusätzlichen Wechsel wünschen, berechnen wir diesen mit 5,00 € pro Person.
Bügelbrett und -eisen stellen wir Ihnen gern bereit. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Zahlungsarten

Girocard, Mastercard, Visa und American Express sowie Paypal werden akzeptiert. Barzahlung ist ebenso möglich.

Zimmerkarten

Mit der Zimmerkarte kommen Sie rund um die Uhr über den Nachteingang an der Rezeption und Nebeneingang am Parkplatz in das Hauptgebäude, unsere Gästehäuser können ohne Zimmerkarte geöffnet werden. Zugang zu Indoor-Angeboten von borkum SPORT erhalten Sie täglich zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr.

Zusätzliche Bettdecken und Kissen

Es ist möglich, zusätzliche Kopfkissen oder Bettdecken sowie Kinderbetten auf Nachfrage an der Rezeption zu erhalten.

Zu guter Letzt ...

… möchten wir Sie in eigener Sache bitten, Anlässe zur Beschwerde oder Verbesserungsmöglichkeiten gleich bei Anreise beziehungsweise beim Auftreten mitzuteilen. Nur so können wir sofort Ihren Aufenthalt verbessern. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und uns Ihre Bedürfnisse und Wünsche jederzeit mitteilen. Wir wünschen viel Erholung, tanken Sie Kraft und relaxen mal so richtig.

Einen angenehmen Aufenthalt wünscht Ihnen das Team des Hotels Bloemfontein!

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